Adatvédelmi tájékoztató

Hatálybalépés dátuma: 2026. augusztus 20.

Cégnév: KAKAS KICKS s. r. o.
Jogi forma: korlátolt felelősségű társaság (spoločnosť s ručením obmedzeným)
Székhely: Sídl. M. Corvina 1579/10, 932 01 Veľký Meder, Szlovákia
Cégazonosító (IČO): 57769711
Adóazonosító (DIČ): 2123017897
E-mail: info@kakaskicks.com
Weboldal: www.kakaskicks.com

1. Bevezetés

Jelen Adatvédelmi tájékoztató ismerteti, hogy a KAKAS KICKS s. r. o. („mi”, „minket”, „miénk”) hogyan gyűjti, használja, tárolja és védi ügyfelei, valamint weboldala látogatóinak személyes adatait az általános adatvédelmi rendelettel (GDPR – (EU) 2016/679 rendelet) és a vonatkozó szlovák adatvédelmi jogszabályokkal összhangban.

Online áruházunk használatával és személyes adatainak megadásával Ön tudomásul veszi, hogy személyes adatait a jelen Adatvédelmi tájékoztatóban foglaltak szerint kezeljük.

2. Az általunk kezelt személyes adatok

Attól függően, hogy Ön hogyan használja weboldalunkat és szolgáltatásainkat, az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük és kezelhetjük:

• Vezeték- és keresztnév
• Szállítási és számlázási cím
• Telefonszám
• E-mail-cím
• Fizetési és tranzakciós adatok
• Rendelési előzmények és vásárlási adatok
• Számlázáshoz szükséges információk
• Ügyfélszolgálattal folytatott kommunikáció
• A weboldal használatához kapcsolódó technikai adatok, például IP-cím, böngészőre és eszközre vonatkozó információk, valamint – adott esetben – sütikhez kapcsolódó adatok

A bankkártyaadatokat fizetési szolgáltatóink biztonságosan kezelik. A teljes bankkártyaadatokat közvetlenül nem tároljuk.

3. Az adatkezelés célja

A személyes adatokat az alábbi célokból kezelhetjük:

• Vásárlói rendelések feldolgozása, kezelése és teljesítése
• Számlák kiállítása és fizetések feldolgozása
• Kiszállítás megszervezése futár- és logisztikai szolgáltatókon keresztül
• Visszaküldések, termékcserék, panaszok és jótállási, illetve kellékszavatossági igények kezelése
• Ügyfélszolgálat biztosítása és kapcsolattartás az ügyfelekkel
• Számviteli és adóügyi nyilvántartások vezetése
• Csalások megelőzése, valamint weboldalunk és szolgáltatásaink biztonságának védelme
• Marketingkommunikáció küldése, amennyiben az ügyfél ehhez megadta a szükséges hozzájárulást, vagy azt az alkalmazandó jogszabályok egyébként lehetővé teszik
• Weboldalunk, szolgáltatásaink és a vásárlói élmény elemzése és fejlesztése
• Jogi és hatósági kötelezettségeink teljesítése

4. Az adatkezelés jogalapja

A személyes adatokat a GDPR alapján az alábbi jogalapok közül egy vagy több alapján kezeljük:

• Szerződés teljesítése – amikor az adatkezelés a rendelés feldolgozásához és teljesítéséhez, illetve az igényelt szolgáltatások biztosításához szükséges
• Jogi kötelezettség teljesítése – ideértve különösen a számviteli, adózási és egyéb jogszabályi kötelezettségeket
• Hozzájárulás – amikor az ügyfél önkéntesen hozzájárult személyes adatainak kezeléséhez, például bizonyos marketingtevékenységek esetében
• Jogos érdek – ideértve a csalások megelőzését, a weboldal biztonságának fenntartását, jogaink védelmét és szolgáltatásaink fejlesztését, feltéve, hogy ezen érdekekkel szemben nem élveznek elsőbbséget az érintett alapvető jogai és szabadságai

5. Személyes adatok továbbítása harmadik felek részére

Személyes adatokat kizárólag akkor továbbítunk harmadik felek részére, ha az online áruház működtetéséhez, a rendelések teljesítéséhez, a fizetések feldolgozásához, jogi kötelezettségeink teljesítéséhez vagy szolgáltatásaink biztosításához szükséges.

Ilyen harmadik felek lehetnek többek között:

• Futár- és logisztikai szolgáltatók, többek között a Packeta, DPD, GLS és a rendelések kézbesítéséhez igénybe vett egyéb szállítási partnerek
• Fizetési szolgáltatók, többek között a Stripe Payments Europe, Ltd., a bankkártyás fizetések és tranzakciók feldolgozásához
• Bankok és pénzügyi intézmények, többek között a Slovenská sporiteľňa, amennyiben ez a fizetések feldolgozásához és elszámolásához szükséges
• Számviteli, adózási és egyéb szakmai szolgáltatók
• Illetékes hatóságok, beleértve az adóhatóságokat, amennyiben az adatok átadását jogszabály írja elő
• IT-, tárhely-, e-kereskedelmi, analitikai, kommunikációs és egyéb technikai szolgáltatók, amelyek az online áruház működtetéséhez és biztonságának fenntartásához szükségesek

A harmadik felek részére kizárólag az adott cél teljesítéséhez szükséges személyes adatokat továbbítjuk.

Ügyfeleink személyes adatait nem értékesítjük harmadik felek részére.

Amennyiben személyes adatok továbbítására az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre kerül sor, az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok által előírt megfelelő garanciákat alkalmazzuk.

6. Az adatok megőrzési ideje

A személyes adatokat kizárólag addig őrizzük meg, ameddig az az adatgyűjtés céljának teljesítéséhez szükséges, illetve ameddig azt az alkalmazandó jogi, számviteli, adózási vagy egyéb szabályozási kötelezettségek előírják.

A rendelésekhez, számlákhoz és számviteli nyilvántartásokhoz kapcsolódó adatokat ezért a szlovák jogszabályokban meghatározott kötelező megőrzési időtartamig tárolhatjuk.

A marketingcélból kezelt személyes adatokat általában addig őrizzük meg, amíg az ügyfél vissza nem vonja hozzájárulását, le nem iratkozik, vagy más módon nem tiltakozik az adatkezelés ellen, kivéve, ha az adatok további megőrzésére más jogalap áll rendelkezésre.

A vonatkozó megőrzési idő lejártát követően a személyes adatokat biztonságosan töröljük vagy anonimizáljuk, kivéve, ha további megőrzésüket jogszabály írja elő vagy teszi lehetővé.

7. Az érintettek jogai

A GDPR alapján az érintetteket többek között az alábbi jogok illethetik meg:

• Hozzáféréshez való jog – tájékoztatást kérhet arról, hogy kezeljük-e, illetve hogyan kezeljük személyes adatait, továbbá másolatot kérhet az általunk kezelt személyes adatairól
• Helyesbítéshez való jog – kérheti a pontatlan vagy hiányos személyes adatok helyesbítését vagy kiegészítését
• Törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog”) – kérheti személyes adatainak törlését, amennyiben annak jogszabályi feltételei fennállnak
• Az adatkezelés korlátozásához való jog – bizonyos esetekben kérheti személyes adatai kezelésének korlátozását
• Adathordozhatósághoz való jog – jogosult lehet arra, hogy bizonyos személyes adatait strukturált, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, illetve adott esetben azokat más adatkezelő részére továbbítsa
• Tiltakozáshoz való jog – tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, valamint bármikor tiltakozhat személyes adatainak közvetlen üzletszerzési célú kezelése ellen
• A hozzájárulás visszavonásához való jog – amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul, azt bármikor visszavonhatja anélkül, hogy ez érintené a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét
• Panasztételhez való jog – jogosult panaszt benyújtani az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatósághoz

Jogainak gyakorlásához lépjen kapcsolatba velünk az info@kakaskicks.com e-mail-címen.

8. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok jogosulatlan hozzáféréssel, elvesztéssel, visszaéléssel, módosítással, nyilvánosságra hozatallal vagy megsemmisítéssel szembeni védelme érdekében.

Ezen intézkedések közé tartozhatnak többek között a titkosított kapcsolatok (SSL/TLS), biztonságos rendszerek és szerverek, hozzáférés-szabályozási intézkedések, valamint annak biztosítása, hogy a személyes adatokhoz kizárólag azok a személyek és szolgáltatók férjenek hozzá, akiknek arra jogszerű üzleti célból szükségük van.

Mindazonáltal egyetlen elektronikus adattovábbítási vagy adattárolási módszer esetében sem garantálható a teljes körű biztonság.

9. Sütik

Weboldalunk sütiket (cookie-kat) és hasonló technológiákat használ az online áruház megfelelő működésének biztosítására, a felhasználói élmény javítására, a weboldal forgalmának és teljesítményének elemzésére, valamint – amennyiben ehhez hozzájárulás történt vagy azt a jogszabályok egyébként lehetővé teszik – személyre szabott hirdetési és marketingtevékenységek támogatására.

Amennyiben azt az alkalmazandó jogszabályok előírják, a nem feltétlenül szükséges sütiket kizárólag a felhasználó hozzájárulását követően használjuk.

A felhasználók a weboldalunkon rendelkezésre álló sütibeállításokon keresztül kezelhetik vagy visszavonhatják a sütikre vonatkozó hozzájárulásukat.

Az általunk használt sütikről és hasonló technológiákról további információ a Süti szabályzatunkban található.

10. Marketingkommunikáció

Amennyiben azt a jogszabályok lehetővé teszik, az ügyfelek kapcsolattartási adatait hírlevelek, promóciós ajánlatok, termékinformációk és egyéb marketingcélú kommunikáció küldésére használhatjuk.

Amennyiben ehhez hozzájárulás szükséges, ilyen kommunikációt kizárólag az ügyfél megfelelő hozzájárulásának megszerzését követően küldünk.

Az ügyfelek bármikor leiratkozhatnak a marketingcélú kommunikációról az e-mailekben található leiratkozási hivatkozás használatával vagy az info@kakaskicks.com e-mail-címen történő kapcsolatfelvétellel.

A marketingcélú hozzájárulás visszavonása nem érinti a rendelések feldolgozásához, az ügyfélszolgálat biztosításához vagy jogi kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges kommunikációt.

11. Az Adatvédelmi tájékoztató módosítása

Jelen Adatvédelmi tájékoztatót időről időre módosíthatjuk annak érdekében, hogy az tükrözze üzleti működésünk, szolgáltatásaink, a jogszabályi követelmények vagy adatkezelési gyakorlatunk változásait.

Az Adatvédelmi tájékoztató mindenkor aktuális változatát a hatálybalépés dátumával együtt közzétesszük weboldalunkon.

12. Kapcsolat

A személyes adatok kezelésével vagy jelen Adatvédelmi tájékoztatóval kapcsolatos kérdések, kérelmek vagy panaszok esetén az alábbi elérhetőségeken léphet kapcsolatba velünk:

KAKAS KICKS s. r. o.
Sídl. M. Corvina 1579/10
932 01 Veľký Meder
Szlovákia

Cégazonosító (IČO): 57769711
Adóazonosító (DIČ): 2123017897
E-mail: info@kakaskicks.com
Weboldal: www.kakaskicks.com